Política de privacitat

Darrera actualització: juliol de 2026

En compliment del Reglament (UE) 2016/679 (RGPD) i de la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD), Antenas Palau informa els usuaris del lloc web antenaspalau.es sobre el tractament de les seves dades personals.

1. Responsable del tractament

• Titular / responsable: Antenas Palau
• NIF/CIF: disponible sota sol·licitud al correu de contacte indicat
• Domicili a efectes de notificacions: Palau-solità i Plegamans (Barcelona), España
• Email: hola@antenaspalau.es
• Telèfon: 635 636 493
• Lloc web: https://antenaspalau.es

Activitat: instal·lació, reparació i manteniment d'antenes, porters automàtics, videoporters, sistemes de televigilància i telecomunicacions.

2. Dades que tractem

Podem tractar les categories següents, segons com contactis amb nosaltres:

• Dades d'identificació i contacte: nom, telèfon, email, municipi o adreça de la instal·lació.
• Dades de la consulta o servei: descripció de l'avaria o projecte, tipus d'immoble, preferències de visita.
• Dades de facturació (si contractes un servei): dades fiscals necessàries per emetre factura.
• Dades tècniques de navegació: IP, dispositiu o navegador, en la mesura necessària per a la seguretat i el funcionament del lloc (vegeu Política de galetes).

No sol·licitem categories especials de dades. Et demanem que no ens n'enviïs.

3. Finalitats del tractament

• Atendre sol·licituds d'informació, pressupostos i cites (telèfon, WhatsApp, email o formularis).
• Prestar, gestionar i facturar els serveis de instal·lació, reparació i manteniment d'antenes, porters automàtics, videoporters, sistemes de televigilància i telecomunicacions.
• Complir obligacions legals (fiscals, mercantils o de consum aplicables).
• Mantenir la seguretat i el correcte funcionament del lloc web.
• Enviar comunicacions relacionades amb el servei sol·licitat.

4. Base jurídica

• Execució de mesures precontractuals o d'un contracte (art. 6.1.b RGPD).
• Interès legítim (art. 6.1.f RGPD): respondre consultes i garantir la seguretat del lloc.
• Compliment d'una obligació legal (art. 6.1.c RGPD): conservació de factures i deures fiscals.
• Consentiment (art. 6.1.a RGPD): quan sigui legalment exigible.

5. Destinataris i encarregats

No venem les teves dades. Hi poden accedir proveïdors imprescindibles (hosting, email, missatgeria com WhatsApp/Meta si ens escrius per aquest canal), amb les garanties del RGPD. També es poden comunicar dades a Administracions Públiques o a jutges i tribunals quan hi hagi obligació legal o requeriment.

6. Transferències internacionals

Si algun proveïdor tracta dades fora de l'Espai Econòmic Europeu, exigirem garanties adequades del RGPD. L'ús de WhatsApp pot implicar tractaments per Meta Platforms.

7. Terminis de conservació

• Consultes sense contracte: mentre duri la gestió i, com a màxim, 12 mesos des de l'últim contacte.
• Clients i facturació: durant la relació contractual i els terminis legals de conservació documental.
• Dades de seguretat del lloc: el temps mínim necessari per investigar incidències.

8. Drets de les persones interessades

Pots exercir els drets d'accés, rectificació, supressió, oposició, limitació i portabilitat, quan escaigui, i retirar el consentiment.

Per exercir-los, escriu a hola@antenaspalau.es. També pots reclamar davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es).

9. Menors d'edat

Aquest lloc i els nostres serveis es dirigeixen a persones majors de 14 anys (o l'edat mínima legalment exigible).

10. Mesures de seguretat

Apliquem mesures tècniques i organitzatives raonables per protegir les dades.

11. Exactitud de les dades

Garanteixes que les dades que ens facilites són veraces i actualitzades.

12. Modificacions

Podem actualitzar aquesta política. La versió vigent és la publicada en aquesta pàgina.